Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ tên, số điện thoại hoặc Zalo, email khi bạn gửi form nhận báo giá.

• Mô tả nhu cầu và ngân sách dự kiến (nếu bạn điền).

• Thông tin doanh nghiệp khi ký hợp đồng: tên pháp nhân, mã số thuế, địa chỉ.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu truy cập ẩn danh qua Google Analytics 4: trang đã xem, thời gian trên trang, nguồn truy cập, loại thiết bị.

• Chúng tôi không thu thập địa chỉ IP đầy đủ và không dùng công cụ nhận diện cá nhân khách truy cập.

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Liên hệ tư vấn và gửi báo giá theo đúng yêu cầu bạn đã gửi.

• Thực hiện hợp đồng: đăng ký tên miền, cấp tài khoản hosting, xuất hoá đơn.

• Hỗ trợ kỹ thuật trong và sau thời gian bảo hành.

• Cải thiện nội dung website dựa trên số liệu truy cập tổng hợp.

Chúng tôi không gửi email quảng cáo định kỳ nếu bạn không đăng ký, và không gọi điện chào mời lặp lại sau khi bạn đã từ chối.

3. Khi nào thông tin của bạn được chia sẻ

Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà đăng ký tên miền: khi bạn yêu cầu đăng ký tên miền, thông tin chủ thể bắt buộc phải gửi tới nhà đăng ký theo quy định (VNNIC với tên miền .vn).

• Nhà cung cấp hạ tầng: thông tin cần thiết để cấp và vận hành dịch vụ hosting.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Thời gian lưu trữ

• Thông tin từ form liên hệ mà không dẫn tới hợp đồng: lưu tối đa 12 tháng rồi xoá.

• Thông tin khách hàng có hợp đồng: lưu theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán và thuế.

• Dữ liệu phân tích truy cập: lưu tối đa 14 tháng theo cấu hình mặc định của Google Analytics 4.

5. Bảo vệ dữ liệu

• Toàn bộ website và trang quản trị dùng kết nối mã hoá HTTPS.

• Mật khẩu được lưu dưới dạng băm, không lưu dạng văn bản thuần.

• Quyền truy cập dữ liệu khách hàng chỉ cấp cho thành viên trực tiếp phụ trách dự án.

• Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày, lưu trữ mã hoá.

6. Cookie

Website này dùng cookie cho hai mục đích:

• Cookie kỹ thuật: ghi nhớ việc bạn đã đóng thanh thông báo. Lưu tại trình duyệt của bạn, không gửi về máy chủ.

• Cookie phân tích: Google Analytics 4 để đo lượng truy cập ẩn danh.

Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; website vẫn hoạt động bình thường.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:

• Cho biết chúng tôi đang lưu những thông tin gì về bạn.

• Đính chính thông tin sai hoặc không còn chính xác.

• Xoá thông tin của bạn khỏi hệ thống, trừ phần pháp luật bắt buộc lưu.

• Ngừng liên hệ với bạn vì mục đích tư vấn.

Gửi yêu cầu tới hello@lifetech.digital; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang này và thông báo tới khách hàng đang có hợp đồng qua email.